Dr. Ralf Schildan

c/Afligidos Nº2 6º 3
29015 Málaga, España
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móvil +34 645 453584 FOTO
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nacido 13.04.1964, Bremen, Alemania
soltero



Habilidades Principales


Gerencia de proyectos, análisis de procesos, dirección de equipo, desarrollo de software e integración de bases de datos para los sistemas de Windows, soluciones de 'varias filas'(multi-tier); Administración de servidores.
Visual Basic 6.0, ASP, .NET, COM, Windows API, Scripting, Macromedia Dreamweaver, Rapid Weaver, Visual Source Safe, HTML, XML, Perl, IIS, SQL Server, SQL, Oracle, PL/SQL, NetOP, sistemas basados en conocimiento, sistemas operativos de sobremesa y servidores de Windows, Linux y MacOS.

Habilidades interpersonales excelentes, tanto para el trabajo en equipo y como a la hora de colaborar a todos los niveles de una organización. Bien desarrolladas capacidades analíticas, de planificación, de organización y de resolución de problemas. Conocimiento de la terminología de las definiciones específicas relativas a líneas aéreas (IATA). Conocimiento de soluciones especiales informáticas relacionadas. Conocimiento fundamental en química.


Empleo


2003- hoy Hapag Lloyd Flug - TUI Málaga, España1997- 2003 Hapag Lloyd Flug – TUI Hannover, Alemania


Gerencia de proyectos, análisis de procesos, líder de equipo de desarrollo y revelador mayor de software

  • Integración de funcionamiento de 'codeshare' de diferentes líneas aéreas
    Planificación y implementación de las necesarias ampliaciones y nuevos sistemas para la preparación de la facturación en un sistema 'codeshare' con otras líneas aéreas.

  • Pre-facturación en hoteles
    Realización de un sistema de facturación ya en los hoteles de un destino.

  • Preparación automatizada de datosde pasajeros para otra línea aérea de bajo coste.

  • Realización de 'viajar sin billete' (ticketless)
    Planificación y implementación de las necesarias ampliaciones en todos los sistemas existentes para viajar sin billete.

  • Iniciando la facturación basada en informática para líneas aéreas de Charter, con PAN, una solución de software de servicio para dichas líneas aéreas. Mejora la satisfacción del cliente, conduce a una más rápida utilización y a un aprovisionamiento de combustible más exacto. El sistema altamente configurable gestiona 4.75 millones de pasajeros al año en cerca de 40 estaciones. Responsable del código principal, diseño del esquema de la base de datos y de la pauta para este sistema complejo del control de calidad, permitiendo control via Intranet. Interacción con otros sistemas como el de planificación de vuelo. Líder de calidad de facturación en el negocio de líneas aéreas 'charter'.


  • Aplicación del sistema de facturación a diversas líneas aéreas.
Responsable del proceso completo de ejecución en dos otras líneas aéreas en Berlín (Air Berlin) y Duesseldorf (LTU). Coordinación y organización de la instalación del sistema, análisis de datos, definición de interfaces y módulos especiales para nuevas reglas del negocio. Prueba, verificación y localización de averías de servicio. Ganancias adicionales de medio millón de euros.


  • Sistema de reserva tarifa reducida para líneas aéreas que manejan acuerdos complejos de precio y cálculo sofisticado de impuestos. Diseño de esquemas de base de datos y programación de la pauta para la devolución del billete y la contabilidad. Preparación de mecanismos de reserva por Intranet y gerencia de la cuenta de billetes del usuario en el Intranet.


  • Responsable de desarrollo de un sistema automatizada de evaluación de mensajes Telex de formatos de IATA.


  • Definición de las demandas del Intranet para el grupo de servicios de cliente.


  • Lanzamiento proactive de una serie de iniciativas organizandas de automatización en cooperación con estrategias combinando la información para mejorar productividad y calidad.


  • Optimización de información sobre vuelos para estaciones de salida. Ampliación de cobertura de información con reducción de costos de un sobre 80 % con una solución automatizada de Oracle/Web.


  • Mejora de planificación de abastecimiento. Desarrollo de un interfaz automatizado para datos del sistema de reserva.


  • Análisis de facturación con conexiones a diferentes sistemas de facturación ('interline-checkin') por-comprobar-en instalaciones con respecto a peticiones especiales del servicio con los sistemas de facturación de Lufthansa, KLM de Codeco, Swissair, Iberia.

  • Participación como sustituto de líder de equipo


    Proyecto de ACARS, apoyando un uso de comunicación aérea crítico de la misión
    Ventas a bordo proyecte, soluciones de comunicación. Volumen de ventas 30 millones € al año.
    Programas de soporte para las peticiones especiales del servicio (120 000 reservas al año) y perdido y encontrado (Lost and found).

    General


    Responsable de varios servidores de comunicación y automatización.
    Mantenimiento del Intranet-Servidor con documentación, gerencia de las fuentes y servidor FTP.
    Responsable de los manuales del usuario y la documentación de la fuente en el HTML.

    1995-1997 Consultor y programador en Warnke Systemanalyse GmbH (extracto)



    Desarrollo de la solución oficial de FAX para Digital Linkworks, incluyendo curso, Digital, Berlín
    Puesta en ejecución de un sistema integrado de información y planificación para la compra de combustible y el control de la contabilidad para Lufthansa, Hamburgo (Equipo) (ORACLE 7.1, PL/SQL)
    Realización del interfaz para los sistemas de reserva y de control de salida, Hapag Lloyd Flug, Hannover

    1994-1995 Trabajos de Contratista



    Concepto, programación y realización del software de gerencia para editores de regalos y postales con base de datos en red para Apple Macintosh, Verlag Magna Carta y Loriot Design, Stuttgart
    Realización del interfaz para la planificación de los crews fuera de UNIFACE/ ORCLE a Excel, y salida en el HP-Trazador para Hapag Lloyd Flug, Hannover

    1988-1993 Trabajos durante el estudio y la tesis doctoral



    1991- 1993 Asistente en el departamento de Química Analítica, Universidad de Hannover
    1990 - 1993 Monitor de software, Lichtsatzzentrum y oficina del arquitecto Oehr, Hannover
    CEBIT Hannover 1991 Presentación de software
    1989 – 1991 Asistente de los cursos 'química en la medicina', Medizinische Hochschule Hannover
    Lichtsatzzentrum 1988 - 1992, Configuración de fuentes para DTP, catálogo de TUI



    TESIS DOCTORAL DE PHD Y PROYECTOS POST DOCTORALES


    1991-1994 publicaciones (en alemán, diversos sistemas expertos para la Química Analítica)
    1995
    Proyecto científico en la Universidad de Valencia, España
    1991 - 1993 Tesis doctoral de PhD Universidad de Hannover, Alemania
    17.12.1993 Nombramiento como Doktor rer. nat. (Ciencias Naturales de PhD) con la "sehr gut" (muy buena)
    Tesis doctoral: "Estrategias y métodos de aplicaciones informáticas en la Química Analítica para la realización de un lugar de trabajo inteligente del laboratorio"
    Feria industria 1992, Organización, diseño y realización de una presentación científica, Hannover
    COMPANA92 en Jena, Simposio de aplicaciones informáticas en Química Analítica

    EDUCACIÓN


    1991 Diploma Universidad de Hannover
    Tesis del diploma "Aplicabilidad de apremios para el proceso de problemas de la Química Analítica"
    Curso práctico: sistemas basado de conocimiento, Munich

    1985 - 1990 Estudiante de la química Universidad de Hannover

    CONOCIMIENTO


    Conocimiento adicional de informática


    Miembro del MSDN 1997-2003
    Diseño y gráficos (Frontpage, NVU, Photoshop)
    Oficina (MS Office, Exchange, OpenOffice, NeoOffice)

    Idiomas


    Alemán (lengua materna)
    Inglés (nivel avanzado)
    Español (nivel avanzado)



    Referencias y otros datos disponibles por requerimiento
    En www.gafas.de hay una versión electrónica y la posibilidad de bajarla en los formatos PDF (Acrobat Reader), SXW (OpenOffice, NeoOffice, Koffice, StarOffice) y DOC (MS Word 97) 
(existen ficheros comprimidos, como non comprimidos, optimizados para imprimir o visualizar en pantalla)
Además se pueden encontrar allí los documentos referenciados como certificados, ejemplos de publicaciones y extractos de la tesis y del diploma. En la versión electrónica hay links directos a las referencias.
    Aficiones: deportes, bicicleta de montaña, patinaje, moto, aptitud para la informática, libros, música (como la batería, tocar en un grupo) esquí, excursionismo.